Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 24 de Abril de 2025
1. Introducción y Aceptación
Bienvenido/a a Alimetra. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de la plataforma web Alimetra (el "Servicio"), operada por Cristobal Arestey ("nosotros", "nos"). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás acceder al Servicio.
2. Descripción del Servicio
Alimetra es una plataforma diseñada para ayudar a profesionales de la nutrición, investigadores y estudiantes a realizar análisis nutricionales, gestionar información de pacientes/casos y acceder a bases de datos de alimentos. Las funcionalidades específicas disponibles dependen del plan de suscripción elegido.
3. Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debes registrarte y crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Aceptas notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Debes proporcionar información precisa y completa durante el registro.
4. Suscripciones y Pagos
Ofrecemos diferentes planes de suscripción (Básico, Profesional, Research). Al suscribirte a un plan de pago, aceptas pagar las tarifas aplicables según se describen en nuestra página de Precios. Los pagos se procesarán a través de pasarelas de pago de terceros [Mencionar Stripe/MercadoPago si ya lo decidiste]. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del final del período de facturación actual. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción desde la configuración de tu cuenta. No se realizarán reembolsos por períodos parciales.
5. Uso Aceptable
Aceptas utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Te comprometes a no utilizar el Servicio:
- De ninguna manera que viole alguna ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.
- Para explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera.
- Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional no solicitado ("spam").
- Para suplantar o intentar suplantar a Alimetra, un empleado de Alimetra, otro usuario o cualquier otra persona o entidad.
- De ninguna manera que infrinja los derechos de otros, o que sea ilegal, amenazante, fraudulenta o perjudicial.
- Para realizar cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona.
6. Propiedad Intelectual
El Servicio y su contenido original (excluyendo el contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de [Nombre de tu Empresa/Persona Natural] y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de Chile como de países extranjeros. Nuestras marcas comerciales no pueden ser utilizadas en conexión con ningún producto o servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Tú conservas todos los derechos sobre cualquier contenido que envíes, publiques o muestres en o a través del Servicio (ej. datos de pacientes, alimentos personalizados) y eres responsable de proteger esos derechos.
7. Privacidad y Datos
Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal y los datos que gestionas en la plataforma. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad [Crear un enlace a la Política de Privacidad cuando la tengas]. Eres responsable de cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables (como la Ley N° 19.628 en Chile) con respecto a los datos personales de tus pacientes que ingreses en Alimetra.
8. Limitación de Responsabilidad y Exención de Garantías
El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores.
En ningún caso Cristobal Arestey, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) tu acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido.
La información y cálculos proporcionados por Alimetra se basan en bases de datos públicas y algoritmos estándar, pero no deben sustituir el juicio clínico profesional. Eres el único responsable de las decisiones clínicas y recomendaciones basadas en el uso del Servicio.
9. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra sola discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, aceptas estar sujeto a los términos revisados.
10. Terminación
Podemos terminar o suspender tu cuenta y el acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, a nuestra sola discreción, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si incumples los Términos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Temuco, Chile.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos en el botón de contacto